Новые стандарты банковского обслуживания

Задача

Обеспечение информационной доступности для посетителей Почта банка

Решение

Почта Банк – универсальный розничный банк, созданный группой ВТБ и Почтой России в 2016 году. Миссия Почта Банка – повышение доступности финансовых услуг для жителей России. Для этого банк развивает масштабную региональную сеть на базе почтовых отделений, в том числе в малых и удаленных населенных пунктах. По итогам 2021 года открыто 22 тыс. точек обслуживания банка в 83 регионах РФ, а клиентская база превысила 21 млн человек.

Цифровизация диктует новые стандарты в обслуживание клиентов и банковская сфера не исключение. Почта банк запустил открытие офисов нового формата и наши информационные киоски выполняют роль консультантов по банковским продуктам и услугам. Совместно с компанией Ростелеком мы приняли участие в реализации этого важного и полезного проекта, разработали новый дизайн, сделали красивый и функциональный терминал, который органично вписался в новый формат офиса. Теперь каждый посетитель во время ожидания может ознакомиться с полезной информацией.

В результате этого внедрения сотрудникам офиса банка теперь не приходится предлагать бумажные носители с предложениями и услугами, вся информация доступна на информационном киоске. Загружать новый контент на киоск можно удаленно через панель управления. С этой задачей может справиться любой сотрудник дополнительного офиса. При развертывании сети таких терминалов весь процесс управления происходит централизованно, без необходимости присутствовать в каждом из офисов. Также удаленно можно смотреть за работоспособность. устройств.

Что мы использовали в проекте

Diamant 43 FE

от р.

Подробнее

НЕ ЗНАЕТЕ, С ЧЕГО НАЧАТЬ?

Закажите обратный звонок
Оставьте свой номер, наш специалист свяжется с вами и поможет сделать правильный выбор
Изучите готовые решения
Мы подготовили типовые варианты решений самых популярных задач разных типов бизнеса
Посетите каталог
И выберите отдельную сенсорную панель, подходящую вашим требованиям