Система «Виртуальный гид», работающая на базе сенсорных киосков – это современное комплексное решение для обеспечения свободного и удобного доступа граждан к информации о выставках, парках развлечений, зоопарках, заповедниках и пр. Продуманный и выверенный интерфейс предоставляет возможность любому посетителю получить необходимые сведения по различным вопросам. Система также является инструментом взаимодействия: пользователи системы могут оставлять свои сообщения, получать на них ответы, совершать виртуальные прогулки и т.д.

Выставочная система «Виртуальный гид» может быть доработана под любые требования заказчика.

В комплект поставки информационной системы входит одна лицензия для сервера и три лицензии для сенсорных киосков *. Для полноценной работы системы сенсорные киоски и сервер должны быть соединены по локальной сети. Сервер хранит весь объем информации системы, а сенсорные киоски отображают информацию хранящуюся на сервере. Все сенсорные киоски, подключенные к серверу, отображают один и тот же объем информации. Один комплект поставки информационной системы предназначен для одной организации.

* Один комплект системы может быть установлен на один сервер и три сенсорных киоска (серверная лицензия может быть установлена на один из трех сенсорных киосков). В случае, если к серверу нужно подключить больше сенсорных киосков то лицензии для них докупаются дополнительно.

Решаемые задачи:

• Интерактивная схема экспозиции.
• Навигация по территории.
• Предоставление различной информации – участники выставок, экспозиции, аттракционы и т.д. в зависимости от учреждения
• Информирование о деятельности организации.
• График работы учреждения или расписание мероприятий.
• Ответы на часто задаваемые вопросы.
• Обратная связь: возможность составления электронных обращений.
• Виртуальная экспозиция.
• Показ рекламных и информационных объявлений и видеофрагментов.
• Поиск различной информации.

Преимущества

• Удобное и интуитивно понятное предоставление различной информации.
• Упрощенное ориентирование по территории.
• Возможность оперативного информирования посетителей.
• Сокращение времени на поиск информации.
• Упрощение схемы взаимодействия с посетителями.
• Рациональное использование кадровых ресурсов за счет привлечения неутомимых и терпеливых электронных консультантов.
• Автоматизация различных информационных услуг.

Возможности

Лучший способ привлечь посетителя, удержать его, убедить снова посетить вас и «агитировать» своих друзей и партнеров к визиту – оставить у гостя максимально позитивное впечатление о событии. И это впечатление формируется не только тем, состоялись ли намеченные встречи, удалось ли наладить новые полезные контакты, понравилась ли экспозиция, но также тем, насколько комфортно вся организация мероприятия позволила посетителю чувствовать себя, насколько эффективно смог гость использовать свое время, ориентируясь среди бесчисленных стендов.

Сенсорный киоск в выставочном павильоне – это не роскошь, а как раз тот инструмент, который может заметно облегчить жизнь посетителю выставки и, как следствие, поможет оставить положительное впечатление об организационном уровне.

Сенсорный киоск с интерактивным путеводителем – это очень просто и наглядно! Вся информация, все схемы в буквальном смысле находятся на кончиках пальцев. Сенсорные киоски любезно покажут посетителю, в какой точке павильона он сейчас находится, и не просто объяснят, на каком стенде расположена нужная организация, а наглядно покажут схему прохода к стенду на карте.

Описание системы

Продуманная навигация позволяет даже неподготовленному посетителю перемещаться по системе, не испытывая неудобств. Все действия интуитивно понятны, экранные кнопки имеют крупные четкие надписи. Навигационная система устанавливается на сенсорный информационный киоск. Все перемещения по системе производятся с помощью прикосновений пальцем к сенсорному экрану, никакие другие устройства не требуются.

В готовом типовом решении есть 5 основных разделов:

• О выставке: в разделе дана информация о датах и времени проведения выставки, контактные данные и местонахождение дирекции выставки, также здесь перечислены организаторы и спонсоры выставки.
• Список участников: раздел представляет собой список участников выставки, отсортированный по названию. Посетитель может посмотреть весь список или выбрать участника выставки, ограничив список по первой букве названия участника. Найдя нужного ему экспонента, посетитель сможет посмотреть карточку участника и его расположение на плане выставки.
• Виды деятельности: раздел также предназначен для поиска участников выставки, но в данном разделе участники сгруппированы по видам деятельности. Выбрав интересный ему вид деятельности, посетитель сможет посмотреть список участников по этому виду деятельности.
• Схема экспозиции: в разделе представлены планы выставки, как общий, так и по залам. Выбрав стенд, посетитель увидит карточку участника, выставляющего свою экспозицию на этом стенде.
• Программа выставки: в этом разделе посетитель может ознакомиться с программой мероприятий выставки; программа разбита по дням проведения выставки.

Применение

Включение сенсорных информационных киосков с системой «Виртуальный гид» в «организационный пакет» сопровождения выставочных мероприятий – это шаг к качественно новому уровню работы с посетителями, это задел для долгосрочного партнерства.

В общих чертах, преимущества внедрения выставочной информационно-справочной системы «Виртуальный гид» можно описать следующим образом:

• Имиджевая сторона. Сенсорные киоски с системой «Виртуальный гид» – это качественно новый уровень в обслуживании посетителей выставки. Выбирая систему «Виртуальный гид», Вы вводите новый штрих в использование современных технологий на благо Вашего бизнеса. Поскольку новые технологии – это дополнительный комфорт, это дополнительная удовлетворенность посетителя, то сенсорные киоски в обслуживании выставок – это расширение Вашей целевой аудитории.
• Всестороннее информирование посетителей. При подготовке анонсов будущих мероприятий целесообразно предусмотреть размещение таких анонсов на экране сенсорного киоска. Человек, обращаясь к киоску за помощью в выставочном зале, в большей степени открыт для Вашего сообщения, нежели он мог бы быть через неделю, встретив анонс, например, на новостных лентах в разгар напряженного рабочего дня.
• Сенсорные киоски в оживленном выставочном зале – это прекрасная рекламная площадка. Особенность такой площадки во время проведения выставок – высокая направленность рекламного сообщения. Предложите Вашим экспонентам дополнительный сервис по продвижению продукции и услуг. Нет сомнения, что, следуя духу нашего времени тесной конкурентной борьбы, Ваши клиенты очень быстро оценят такую возможность.

Выставочная система имеет развитую подсистему администрирования, с помощью которой можно легко редактировать все разделы системы, включая планы павильонов и расположение участников выставки, что дает возможность не привязывать ее к конкретной выставке, а использовать как справочную систему для всех проходящих в выставочном комплексе выставок.

Учитывая это, система «Виртуальный гид» станет надежным помощником для
выставочных комплексов в организации и проведении мероприятий.